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椰树集团

椰树集团是中国饮料工业十强企业之一,现代企业制度百户试点单位。集团下属16个分公司,现有职工4000余人。创建于1956年的椰树集团创造了一个举国瞩目的奇迹,把一个连年亏损仅差两万元就宣告破产的海口罐头厂(椰树集团前身)发展成为中国最大的天然植物蛋白饮料生产企业,拥有世界一流的生产工艺和大规模自动化生产能力,是唯一同时拥有两种中国名牌产品称号的中国饮料十强企业,也是唯一有四个饮品荣登国宴殿堂的企业。

椰树集团有限公司(原海口罐头厂)是我国最大的果汁罐头饮料生产企业,是现代企业制度百户试点和全国512家重点企业之一,被国务院确定为“创国际名牌优势企业”。

椰树集团拥有23个分厂、公司,其中有3个中外合资公司和4个 股份合作制公司,员工5000多人,总资产逾5亿元。集团拥有三条世界一流和两条中国一流的生产线,已形成年产30万吨的生产能力及与之相配套的制罐、制瓶、制盖等辅助生产能力,生产果汁饮料、罐头食品、高纤维食品、冷饮食品等100多个品种。改革14年(1986-1999),椰树集团共为国家创税利11.45亿元,累计销售产值达115.32亿元,是19561985年三十年总和的30.5倍,特别是19931999年国家宏观调控、市场疲软的七年里,销售产值101.89亿元,占14年总和的88.35-。1999年销售产量22.5万吨,销售产值19.4亿元,税利1.2756亿元。

椰树集团的主导产品椰树牌天然椰子汁、优质天然矿泉水、天然芒果汁被北京钓鱼台国宾馆指定为国宴饮料,椰树牌天然椰子汁生产技术革新被誉为“世界观首创,中国一绝”,获得菲律宾、印尼、马来西亚、泰国、日本、英国、新加坡、香港等国家和地区发明专利权。椰树牌系列产品贵在天然、不加香精,畅销全国32个省、市、自治区,远销世界五大洲35个国家和地区,成为抗衡洋饮料的一面旗帜。目前公司正向年产100万吨、产值65亿元的特大型跨地区企业集团迈进。

椰树集团前身为海口罐头厂,建于1956年,现有职工4000多人。产品以果汁饮料为主,具有世界一流生产工艺和大规模自动化生产能力。“椰树”主导产品椰树牌天然椰子汁、椰树牌天然矿泉水、火山岩珍贵天然矿泉水和天然芒果汁四大名饮齐登中国国宴,已接待了100多个国家和地区的元首及政界要人,产品远销30多个国家和地区。椰树牌椰子汁和椰树牌矿泉水双双被国家授予中国名牌产品称号,成为中国饮料行业唯一一家同时有两种产品荣获“中国名牌”称号的企业。

2006年,成功摆脱国有企业制度,成为民营企业。

1956年1985年

1955年,广东省投资30万元在原日本商人创办的食品加工厂旧址上兴建规模为500吨的地方国营海口罐头厂(以下简称“海罐”),1956年建成投产。在困难时期和文化大革命期间,海罐艰苦奋斗,职工上下齐心搞生产,工厂不断发展,成为全国有名的罐头厂之一,70年代中期,曾创下利税333万元的佳绩,职工总人数达3000人,是当时海口市的利税大户。十一届三中全会后,我国实行对外开放政策,由于无法适应计划经济向市场经济的转变,19811985年企业连年亏损,720万元的家产仅差2万元亏空,占当时海口市工业企业亏损额的82-,海罐濒临破产。

19861988年

1986年1月王光兴受命于危难之际到海罐任厂长,从此开始了以破“三铁”为核心的分配制度、人事制度和用工制度改革,实行“分灶吃饭”、“三包六放权”,企业逐年减亏。1988年海罐经过七年的连续亏损后,第一次扭亏为盈,摆脱困境,走上了兴旺。

19891994年

改革推动了生产的发展。椰树牌天然椰子汁研制成功后,王光兴策划了一系列宣传促销活动,企业生产规模迅速扩大,产量年年翻番增长,1991年五项主要经济指标居全国同行业之首。期间,天然椰子汁荣获“国家星火科技一等奖”、“中国国宴饮料”、“首届中国食品博览会金奖”等殊荣,其他天然饮料如粒粒橙汁、天然石榴汁等陆续开发上市。为适应生产发展,海罐加大技术改造力度,引进世界一流的生产线,使企业技术装备处于世界领先地位;生产继续飞跃发展,产量突破10万吨,销售超十亿元,税利超亿元,从1992年起进入中国500家最大工业企业行列。1994年椰树在全国饮料企业中销量排名第一。

(1995年至今)

1995年被国务院确定为现代企业制度百户试点单位的海罐改制为椰树集团有限公司(以下简称“椰树集团”),从此开始按试点实施方案进行投资主体多元化改革。椰树集团成立椰树员工持股会,先后投资控股椰树制罐工业有限公司(原三分厂)、海南椰汁饮料有限公司(原七分厂)、喜仕佳饮料有限公司(原四分厂)、海口椰宝食品有限公司、椰树食品果酱有限公司,职工与企业风险同担、利益共享,工作积极性、主动性、创造性空前高涨。在19951999年国家宏观调控、市场疲软、金融风暴影响的情况下,五年销量持续增长,年年销售超十亿,税利超亿元,自1991年起成为中国最大的天然果汁饮料企业。

天然椰子汁 天然珍珠椰子汁 杏仁椰汁 天然咖啡椰汁 AD钙椰子汁 粒粒天然椰汁

天然芒果汁天然菠萝果汁 天然杏仁露 椰树豆奶 椰树九制陈皮

天然矿泉水 纯净水 天然珍珠钙水 火山岩矿泉水

菊花茶 冬瓜茶 绿茶 冰红茶 凉茶饮料 椰树下火 蒲公英凉茶 桂圆红枣茶

天然莲子银耳 天然八宝 冰淇淋系列 豆腐花 椰树派对 椰树果冻 椰子酱 可乐碳酸饮料 椰树牛奶 菠萝碎块 牛奶花生 蜂蜜凉粉 椰树糖果系列

2009年

“椰树”荣获“2009年度食品安全示范单位”称号椰树集团荣获“中华慈善突出贡献单位(企业)奖”

2008年

椰树集团荣获中国食品安全年会“食品安全示范单位”称号

2007年

椰树集团获“全国质量工作先进集体”称号

椰树牌天然矿泉水荣获《采用国际标准产品标志证书》

2006年

椰树牌天然椰子汁获国家免检产品称号

椰树牌植物蛋白饮料(椰子汁)获“中国名牌产品”称号

椰树牌矿泉水获“中国名牌产品”称号

椰树集团第四次获全国“安康杯”竞赛优胜企业

椰树集团首获“中国行业十佳雇主企业”殊荣

2005年

椰树集团首获“全国精神文明建设先进单位”殊荣

2004年

全国工业产品生产许可企业

农业产业化国家重点龙头企业

2003年

椰树牌天然椰子汁、火山岩珍贵天然矿泉水获“中国名牌产品”称号

全国爱心捐助奖

中国名牌产品生产企业

全国专利工作试点示范企业

全国企业文化建设先进单位

全国企业文明先进单位

2002年

国家级科技创新型星火龙头企业

全国质量管理先进企业

新世纪爱心明星企业

全国厂务公开先进单位

2001年

天然椰子汁获中国名优食品称号

天然椰子汁获国家权威质量检测合格产品称号

中国食品工业20大杰出企业

全国企业科协先进集体

全国轻工业质量效益型先进单位

国家级企业管理现代化创新成果二等奖

2000年

天然椰子汁获2000年安全优质承诺食品称号

维护消费者合法权益先进企业

保护消费者事业贡献奖

保护消费者突出贡献奖

全国安全优质食品承诺活动承诺企业

1999年

椰汁等系列产品获国家质量达标食品。

天然椰子汁获1999年中国消费者协会推荐产品

天然椰子汁获国家“121”计划第三批重点保护名优产品

第一届国际科学与和平周荣誉

中国食品工业优秀企业

中国饮料工业10强

中国企业管理突出贡献奖

椰树矿泉水质量无投诉企业

1998年

天然椰子汁获中国、菲律宾、印尼、马来西亚、泰国、日本、英国、新加坡、香港等国家和地区的发明专利权

椰树牌天然椰子汁获9899年度中国消费者推荐商品

椰树牌矿泉水系列获9899年度中国消费者推荐商品

椰树品牌进入市场占有率最高的一百个品牌之列

椰树品牌列为同类商品市场综合占率第一位

椰树品牌产品获北京国际发展明展览金奖

国家工商局商标局认定“椰树”商标为驰名商标

椰树牌矿泉水系列商品获中国消费者协会推荐商品

椰树牌天然椰子汁系列产品、椰树牌矿泉水、纯净水获国家质量达标食品

争创国家名牌优势企业

模范职工之家

1996年

中国质量万里行五年回顾展荣誉企业

全国安全保密工作先进集体

全国思想政治工作优秀企业(19901996)

1995年

天然椰子汁获‘95中国购物首选品牌第一

一种天然椰子汁(奶)制造方法获中国专利发明创造金奖

椰汁饮料在全国市场产品竞争力排行榜中列“理想品牌”第二名称号

椰树牌系列罐头、饮料获首届中国国际食品博览会金奖

椰树牌系列产品获第四次世界妇女大会最受欢迎的轻工、旅游产品金奖

天然椰子汁获百佳中国家庭爱用牌

天然八宝罐头、天然咖啡椰子汁获95全国食品饮料博览会金奖

椰树牌天然椰子汁获北京国际发明展览会金奖

高纤维椰果产品获第五局全国食品饮料博览会金奖、中国民营科技企业产品与项目展示洽谈会、被列入国家创新项目、国家级产品、国家火炬计划

“八五”技术改造优秀项目奖(椰子汁)

全国用户满意产品(椰汁)

中国专利发明创造金奖(世界知识产权组织)

全国食品行业质量效益型先进企业

全国最大的罐头饮料企业

中国500家最大经营规模工业企业

中国轻工产品质量优秀奖

中国轻工知名企业全国专利工作先进单位

1994年

天然椰子汁获最佳中国市场名牌称号

天然椰子汁在全国市场产品竞急中排行榜列饮料类理想品牌第一名等称号

天然椰子汁获第五届亚洲及太平洋国际贸易博览会金奖

椰树牌天然系椰子汁获第五届亚洲及太平洋国际贸易博览会金奖

椰汁八宝获第五届亚洲及太平洋国际贸易博览会金奖

天然芒果汁获第五届亚洲及太平洋国家博览会金奖

天然椰杏汁获全国首届保健精品金奖

天然蜂蜜清凉爽获全国首届保健精品博览会金奖

椰汁布丁、玉米布丁、杏仁布丁和天然八宝粥获第一届中国国际保健节金奖

天然银耳爽获‘94年全国食品饮料博览会金奖

天然矿泉水获全国食品饮料博览会金奖

全国贯彻执行《商检法》先进单位

全国旅游产品定点生产企业

中国500家最大经营规模工业企业(272位)

中国轻工企业200强生产企业

中国轻工业优秀企业

1993年

椰树牌天然芒果汁定为国宴饮料

天然椰子汁制造方法获专利科技成果转让博览会金奖

椰树牌天然系列饮料被评为“最受消费者信赖”的产品

椰树牌优质矿泉水获首届中国科技博览会金奖

椰树牌天然蜂蜜银耳爽获中国保健科技品金奖

椰树牌天然黄皮果汁获中国保健科技精品金奖

天然银耳爽、椰汁八宝、黄皮果汁、杨桃果汁、优质矿泉水、玫瑰番石榴汁、蜂蜜菊花茶、芒果汁获‘93中国新科技成果、专利技术、专利产品博览会金奖

1992年

椰树牌天然椰子汁为中国公认名牌产品

天然椰子汁获‘92年全国消费者评选质量可靠饮料金杯奖

天然黄皮果汁获第四届中国新产品技术博览会金奖

天然银耳爽、天然杨桃汁、天然芒果汁获第四届中国新产品新技术博览会银奖

全国质量效益型先进企业

全国两个文明建设“五一”奖

1991年

天然椰子汁获“七五”全国星火计划成果博览会金奖

天然矿泉水获“七五”全国星火计划成果博览会银奖

椰树牌天然椰子汁、天然椰子汁获优秀新产品称号

天然玫瑰番石榴汁获优秀新产品称号

蜂蜜菊花茶获优秀新产品称号

天然芒果汁获优秀新产品称号

椰树牌香脆椰子片获第二届北京国际博览会金奖

天然玫瑰番石榴汁、椰子酱获第二届北京国际博览会银奖

天然椰子汁获首届全国消费者信得过优质饮料奖

天然矿泉水获首届全国消费者信得过优质饮料奖

天然椰子汁获中国优质保健产品金奖

天然玫瑰番石榴汁获中国优质保健产品金奖

天然玫瑰石榴汁获国内外用户欢迎的产品奖

椰树牌天然优质矿泉获第三届全国新技术新产品展销金奖

全国专利系统先进集体

1990年

椰树牌天然椰子汁获首届全国轻工业博览会金奖

天然黄皮果汁、天然玫瑰番石榴汁获首届全国轻工业博览会金奖

香脆椰子罐头获首届全国轻工业博览会银奖

天然椰子汁获第二届国际专利及新技术新产品展览会金牌奖

天然玫瑰番石榴汁获优秀项目奖

全国轻工业科技进步先进单位

1989年

蜂蜜菊花茶获新产品奖

天然椰子汁获首届北京国际博览会银奖

天然椰子汁获全国轻工业优秀新产品称号

天然椰子汁获促进轻工业科技进步二等奖

推进企业技术进步金龙腾飞奖

1988年

椰树牌天然椰子汁获首届中国食品博览会名、特、优、新产品金奖

椰树牌天然椰子片罐头获首届中国食品博览会名、特、优、新产品银奖

椰树牌椰子酱罐头获首届中国食品博览会名、特、优、新产品银奖

椰树牌天然椰子汁获国家星火一等奖

椰树牌天然椰子汁获国家轻工部金龙腾飞科技步奖

星火示范企业

椰树成功的八字方针

诚信 求实 创新 争先

椰树成功的五大法宝

敢改革动真格

善决策严管理

行重奖处重罚

有贡献可先富

既放权又监督

椰树“二有三不”的用人原则

“二有”:有德有才者重用

有才无德者不用

“三不”:不唯文凭资历重厂龄

不唯个人缺点重业绩

不可偏听偏信重证据

椰树“一重用十不用”德标准

“一重用”:见困难就上、见利益就让的要重用

“十不用”:以权谋私的不能用

拉帮结派的不能用

出卖企业的不能用

争权夺利的不能用

过河拆桥的不能用

污蔑告状的不能用

煽动闹事的不能用

降职不满的不能用

私插亲友的不能用

人走茶凉的不能用

椰树员工道德标准

工作上讲原则,公正廉洁

生活上讲朋友,公私分明

待客上讲礼貌,逆来笑迎

椰树“四不三无”管理机制

“四不”:不讲职称高低,看能力

不讲职位大小,看效益

不讲工龄长短,看贡献

不讲论资排辈,看业绩

“三无”:无铁工资,多劳多得

无铁交椅,能上能下

无铁饭碗,能进能出

椰树实行两“期”培养接班

两“期”包括困境磨炼期和时间考察期。

“困境磨炼期”指:

提拔为效益好单位第一、二把手的必须有困难单位良好业绩经历;

提拔为营销骨干的必须有困难市场良好业绩经历。

“一、三、五”用人规定:

“一”指在担任分公司副总经理满1年后有权竞选分公司总经理;

“三”指在担任分公司副总经理满3年后有权竞选集团副总经理;

“五”指在担任分公司副总经理满5年后有权竞选集团总经理。“时间考察期”指三个“五”时间考察期。即:

第一个“五”:先到企业基层接受5年以上的品德与能力考察,合格后提拔到中层;

第二个“五”:在中层岗位上再接受5年以上(共10年以上)的考察,成熟的可以提拔当高层副职领导;

第三个“五”:当副职5年以上(共15年以上),经考验确实胜任的,才提拔当企业接班人。

1986年 头年二年大减亏 三年实现迎春归

1987年 困难面前头不低,泰山压顶腰不弯

狠抓改革闯新路,定叫海罐换新颜

1988年 连亏五年山穷水尽疑无路 改革三载柳暗花明又一村

1989年 龙年脱穷人超双百厂双百 蛇年致富厂盈半千人半千

1990年 蛇年传捷报海罐起飞 马年定腾飞走遍神州

1991年 喜金马椰子汁誉满神州 迎吉羊翻半番走向世界

1992年 送银羊喜获全国同行之冠 迎金猴夺半番再上一层楼

1993年 量力而行步步为营 站稳脚跟再展宏图

1994年 继续站稳脚跟再展宏图 努力创新局面渡过难关

1995年 企业生死存亡靠决策 工厂兴衰成败看管理

1996年 让总经销商继续发财 保企业经营更加兴旺

1997年 抓机遇 稳中求进 力戒冒进

降成本 物美价廉 扩展市场

1998年 产权不改革,好了今年,不一定年年好,

能人不先富,人才流失,饭碗必将难保

1999年 产权不改革,公家亏损心不痛,企业终被淘汰

能人不先富,人才被高薪挖走,饭碗必将难保

2000年 回报元老,稳定企业,居功不傲,培养接班

选准人才,再创辉煌,名利不争,争气创业

2001年 让位能人,下不埋怨,培养接班立新功

争当老总,上不骄傲,立志创业展宏图

2002年 精干主业,挖潜力增后劲,再次站稳脚跟

强化营销,抓机遇拓市场,上市做强做大

2003年 改革股权分散,向五种能人集中,形成跳楼机制

稳定压倒一切,精减冗员降成本,提高竞争实力

2004年 百万年薪 猎取有实践业绩人才 实现三次创业

减员增效 发挥员工股份制优势 打造百年椰树

2005 创业元老掌舵 培养管理接班 巩固椰树事业

坚持德才接班 不能用十种人 实现稳定发展

2006年 历经八年,排除分裂椰树外卖干扰,终于实现改制,保住国宴名牌

员工持股,捆绑一起决心做强做大,坚持长期打算,打造百年椰树

2007年 创建全新体制,促进新老交替再次创业,做强做大椰树打造百年名牌

年青能人接班,坚持能上能下不讲人情,实现从能人先富到共同富裕

一直以来,“椰树”坚持“两个追求”:一是不断追求自身的发展,二是追求回报社会,近十年来,“椰树”在赈灾救危、扶危济困、支教助学等方面做出了重要贡献,已累计向社会捐助各类善款3000多万元

2008年,“椰树”向海南省慈善总会捐款100万元;

2008年,“椰树”以多种形式和渠道支援四川地震灾区,捐赠现金和饮品130万元;

2007年,为支持海南的教育事业,“椰树”创业者出资600万元设立“椰树创业者扶困助学金”,助学工作将持续10年;

2003年,出资100万元,帮助海口缺水农村打“椰树井”,为贫困农村挖沟修路,建设文明生态村;出资120余万元,捐助省青少年服务队、全国“六一”计算机表演赛;

2002年,出资390多万元,为海口市琼山区新民乡建起一所生活设施配套、教学设备完善、省内目前最高档次的希望小学,解决了500多名儿童上学难的问题;

2002年,向海口市特困居民援助中心捐赠500万元,支持政府关怀弱势群众。

椰树集团技术中心于1996年由国家经济贸易委员会、国家海关总署、国家税务总局联合下文认定为国家级技术中心,现中心有人员128人,分支机构15个。中心自成立以来,先后研制成功荔枝爽、芦荟罐头、高纤维椰果、学生钙奶、茶饮料等近百个新产品。椰树集团技术中心开发体系包括决策层(董事长、技术总经理)、管理层(集团相关科室)、执行层(各分支机构)。

2001年,我集团继续执行“一手抓技术改造、一手抓新产品开发”指导思想,以“两手抓、两手都要硬”为原则,走出了一条少投资、多产出的发展道路。

(1)、抓技术改造提高企业装备水平

去年,我集团投入1000万元的资金,对制罐车间涂料烘干装置进行改造,用煤气烘干设备代替原来的电烘干设备;投入120万元改进豆奶包装设备,将半手工包装改为全机械,大大提高了工效水平。

(2)、抓技术进步,提高产品档次

集团技术中心提出了发展“两奶两水一茶”的规划,两奶是牛奶、豆奶,两水是矿泉水和果汁水(无菌灌注),一茶是茶饮料。2001年我集团在豆奶生产上取得了不俗的成绩,销售增长25-,并被国家定为“国家大豆行动示范企业”。矿泉水生产条件经改造,产品档次大有提高。茶饮料已上市销售,市场反馈良好。

依靠技术进步和技术改造,使椰树在激烈的市场竞争中,建立了自己的技术优势,使企业在市场增强了竞争力,为企业的发展增加了后劲。2001年集团新产品产值达到3.4亿元,实现利润1200万,均比上年有大幅度提高。荔枝爽被国家经贸委认定为2001年度国家重点新产品、海南省高新技术产品,火山岩矿泉水被海南省经贸厅认定为重点技术创新项目。

通过技术创新,培育企业的核心竞争力,提高企业市场竞争能力是我集团个发展策略。我企业地处海南,有着得天独厚的热带水果和纯净优质的地下水等资源优势,企业就应围绕着这个优势,加强企业核心竞争能力的建设。我公司主导产品天然椰子汁,就是利用海南特产椰子为原料,首先在同行业中解决了油水分离的关键技术问题,开发成功并大规模投入生产,1988年以“一种天然椰子汁的生产方法”申请了中国专利并获授权,随后又申请了新加坡、马来西亚、菲律宾、印尼、日本等国的专利并获授权, 1997年,以“改进的椰子汁饮料制法及用该方法制备的产品”再次向中国专利局申请专利,并于2001年获得授权。该产品在椰子汁同类产品中,市场占有率高达95-以上,带动了海南椰子种植也的发展。椰子汁的行业标准就是以我集团的企业标准为基础起草的。

椰树集团根据国内外饮料市场的需求,密切注视当今食品制造的新工艺、新方法、新原料,积极从事高新技术产品的研究开发,在产品开发上采取“生产一批、研制一批、构思一批”的开发方针,生产高附加值、高效益、高技术的产品。

2001年,技术中心研制成功的芦荟罐头,利用先进技术解决了芦荟的苦、涩及易褐变等技术关键点,同时较好地保留了芦荟的各项有效成份,具有一定的保健功能,该项目现已申报国家重点技术创新项目。甜玉米乳饮料也是2001年研制成功的产品之一,该产品经查新,加工技术具有新颖点,产品经市场销售,反馈良好,市场前景广阔。该项目已被列为2002年海南省重点技术创新项目。这两项产品2002年6月通过了海南省经济贸易厅组织的新产品鉴定。

椰树集团实施名牌战略记实

名牌是高质量、高信誉度、高市场占有率、高经济效益的集中表现,是企业实力和素质的综合反映,是企业长盛不衰、持续发展的最大资产。

1986年,椰树集团王光兴总裁在上任之初,就以振兴民族工业为己任,立下创中国一流品牌的志向,坚定不移地实施名牌战略。通过全体“椰树”人近二十年来的团结拼搏,终于取得了辉煌的成就:椰树牌天然椰子汁、饮用天然矿泉水双双获得中国名牌产品、国家免检产品称号,“椰树”商标被认定为“中国驰名商标”,企业进入中国饮料工业十强企业排行,被国家确定为“创轻工国际名牌产品优势企业”;到2005年,企业拥有总资产17.3亿元,年产量达26万吨,分别是1986年的240倍、49倍;产品在全国各个省、市、自治区均有销售,并出口到美国、澳大利亚、日本、加拿大等30多个国家和地区。

面对成绩,只有椰树人才能体会其中的艰辛和甘苦,实施名牌战略之路上,留下的是椰树人坚实而执着的脚步。

质量是企业的生命,是名牌的基础和保证,更直接关系到名牌战略成功与否。椰树集团自创业以来就树立起了牢固的质量意识,形成“以质量求效益、以质量求生存、以质量求发展”的经营思想,建立起“行重奖、处重罚”的“椰树特色”的质量管理方法。至今员工还记得这样一件的事例:一名主管质量的副厂长工作失误,导致一批豆奶感官不合格,公司罢免了这名副厂长,并扣除其年终奖,不合格豆奶全部倒掉销毁。这一举措对全体员工产生了极大的震撼,质量第一的思想深深地铭刻于每个员工的心中。

公司注重质量体系的建设。1997年开始推行ISO9002质量管理标准,集团以“创天然饮料世界名牌、持续提高质量水平、不断满足顾客要求”为质量方针,通过各种宣传和培训,将全体员工的思想都统一到一点上来:创名牌与质量息息相关,责任重大。在集团上下共同努力和密切配合下,1998年完成了质量体系建立和管理文件的编写工作。在运行过程中,又不断完善各项质量管理制度,使质量体系顺利运行并不断优化。1998年12月,椰树集团椰汁公司通过了国家进出口质量认证中心的审核。2003年矿泉水公司也通过了ISO9001认证

2004,公司吸取了国外先进的管理模式,采用了HACCP管理体系,对原料采购、生产工艺、人员卫生及操作、厂房环境、设施设备、半成品和成品的品质管理及贮存运输等环节进行分析,对可能危害食品卫生的关键环节进行严格控制,保证食品卫生质量。如天然椰子汁生产过程设立15个质量控制点、2个关键控制点,严格把关产品质量。

严密有效的食品质量管理体系,把质量不合格消灭在萌芽状态。天然椰子汁、天然矿泉水产品多年来质量稳定,产品合格率达到99-以上,在国家的多次监督抽查中均质量优良。

科技是第一生产力。”椰树”坚持走科技促发展之路,通过不断创新,不断采用新技术、新工艺,保证了产品质量的持续稳定和不断提高。公司成立了技术中心,全面负责产品研发工作和技术改进。公司主导产品天然椰子汁就是采用独创技术,成功解决了油水分离和蛋白质凝块上浮、产品货架期保存等技术关键点研制成功的,加工技术处于国际先进水平,该加工方法1993年获得国家专利局发明专利,并取得了菲律宾、泰国、马来西亚、印尼等产椰大国的发明专利。椰树人并没有止步,通过对天然椰子汁产品的工艺不断改进,使产品品质更加稳定和完美。1997年,公司以“一种改进的椰子汁饮料的制法及用该方法制备的产品”向国家专利局申请专利,2002年获得发明专利授权。

加大科技投入,是“椰树”科技铸名牌的又一特色。公司投入几亿元的资金,先后引进美国、德国、瑞典、荷兰等国家的自动化设备,创建了易拉盖全自动生产线、高频电阻焊制罐生产线、椰子汁原汁生产线等一条龙的椰子汁生产设备。其中椰子汁多工序全自动高速生产线,引进荷兰、瑞典先进的生产设备,每分钟可生产900罐,自动化程度在我国处先进水平。

科技铸名牌,依靠科技,椰树产品在国内同类产品中独占鳌头,椰树知名度不断提升。

一流的的人才造一流的产品。“椰树”不光瞄着产品,更把眼光盯在如何提高员工自身素质上。集团现有员工3836人,其中大、中专学历以上的员工798人,占员工总数的20-,其中研究生39人,大学本科287人,大学专科285人,中专187人,职工中具有中、高级职称的专业技术管理人员268人,其中国家有突出贡献专家1名,省级有突出贡献专家2名,市技术拔尖人才一名。为适应饮料市场竞争日益白热化对员工素质的要求,集团进行了持续的职工再续教育工作,仅2005年就有4200多人次参加培训。公司主要的做法有:派出去学习,如派遣技术骨干到美国、日本、瑞典、意大利等地学习食品机械、食品工艺等方面的先进技术、派遣技术人员到无锡轻工业大学专修食品工程等;再就是请进来培训,每年都要聘请专家、教授为中层干部和技术人员举办专业性讲座,例如请无锡轻工业大学来企业联合开办食品工程专业大专班等。三是进行岗位培训,对各类人员进行充电,如每年淡季都要对职工进行定期的食品安全、食品操作技能、ISO9000标准培训等。通过种种手段,改变了技术人员的知识结构,壮大了技术队伍,全面提升了员工整体素质。

为保证顺畅的货物流通,椰树集团在全国各大中城市设立了175家总经销商、600家二级商,建立了异地仓,形成了完备的营销网络。同时为提供优质市场服务和迅速应对市场变化需求,加强物流中的质量跟踪,椰树集团在全国各大中城市设立了办事处,办事处不仅负责支持市场销售服务,同时还肩负收集、整理、反馈当地市场信息等营销动态的任务。2003年,营销数据库开通使用,进一步加强了集团对市场信息的调研、分析工作,加速了集团对市场变化的策应速度。

在售后服务方面,全国各地的办事处负责对所辖区域的产品销售开展售前、售中、售后服务,处理客户和消费者的投诉,在集团总部专门成立了市场服务监督科,制定售后服务制度,设立售后服务热线,对消费者反映的问题,在最短的时间内圆满解决。集团通过专家授课、质量培训、剖析反面典型、探求营销特点等形式,培育员工“消费者永远是对的”、“用户是企业的衣食父母”、“得消费者得市场”的理念,把给消费者提供质量上乘、物有所值的精品,作为企业永远不变的追求,经营中秉承“诚信为本、信誉至上”的经营方针,真正将名牌产品做成消费者满意的“民牌”产品。近年来,顾客的投诉解决率达100-,满意率达99.5-,先后获得“全国用户满意产品”、“维护消费者合法权益先进企业”等称号。

21世纪的世界经济是无国界的一体化的经济时代,实施名牌战略是企业参与国际竞争的需要,是走向世界的必由之路。椰树集团的名牌战略之路只有起点,没有终点,在今后的发展里程中,将继续秉承“求实、创新、争先”的企业精神,一如既往地实施名牌战略,牢固树立起“质量兴企”的理念,围绕消费者需求,不断改进质量,完善营销体系和售后服务,增强产品市场竞争力,提高市场占有率,为创出世界名牌、为振兴民族饮料工业奋斗不息!

椰树牌天然矿泉水取自海南长眠十多万年的马鞍岭火山岩深层水脉上的泉水,经国家权威部门监定。泉水已在地下循环,天然浅化一万五千多年,产品口感甘甜、品质纯净,含有偏硅酸、锶、锌等对人体有益的22种矿物元素。

椰树集团投入1.5亿元人民币建造天然矿泉水生产线,拥有三套进口全自动瓶装水生产线和七台进口的全自动吹瓶机,生产能力达20万吨,已形成全自动、全封闭式无菌灌装矿泉水生产线。

主要荣誉称号如下:

椰树牌天然矿泉水被指定为“中国国宴饮料”

椰树牌天然矿泉水获“国家免检产品称号”

椰树牌天然矿泉水获“中国名牌产品”称号

椰树牌天然矿泉水获中国消费者协会推荐商品

椰树牌天然矿泉水获全国食品饮料博览会金奖

椰树牌天然矿泉水获首届中国科技博览会金奖

椰树牌天然矿泉水获“七五”全国星火计划成果博览会银奖

天然椰子汁是椰树集团有限公司采用海南盛产的椰子为原料,成功解决了油水分离及蛋白质凝块的技术难题,以科学配方精制而成的天然饮料。该产品不添加香精、不添加防腐剂,汁液均匀乳白、组织细腻,具有浓郁的天然椰香,口感协调柔和,含有脂肪、蛋白质、十七种氨基酸和锌、铁、钙、锰等元素,具有较高的营养价值。1988年6月3日经中国科学技术情报所检索,证实天然椰子汁是世界上首创的新产品,其加工技术在国际上处于领先地位。

主要荣誉称号如下:

椰树牌天然椰子汁被指定为“中国国宴饮料”

椰树牌天然椰子汁获“国家免检产品称号”

椰树牌天然椰子汁获“中国名牌产品”称号

椰树牌天然椰子汁获中国专利发明创造金奖(世界知识产权组织)

椰树牌天然椰子汁获中国、菲律宾、马来西亚、泰国、日本、英国、新加坡等国家和地区的发明专利权

椰树牌天然椰子汁获国家星火一等奖

椰树牌天然椰子汁获中国名优食品称号

椰树牌天然椰子汁获国家权威质量检测合格产品称号

椰树牌天然椰子汁获安全优质承诺食品称号

椰树牌天然椰子汁获国家“121”计划第三批重点保护名优产品

8月24日下午,2012年“椰树创始人扶困助学工程”(第六年)受助仪式在椰树集团多功能厅举行,海南省文明办主任张学泮,海南省慈善总会常务副会长洪寿祥,省慈善总会执行副会长、秘书长赵若鸿,椰树创始人和椰树集团的领导出席。全省共有120名优秀贫困大学生喜领助学金,每人5000元,共接受资助60万元。

赵波总经理在讲话时表示,为感谢各级政府、部门和社会各界多年来对“椰树”的大力支持,椰树集团在不断发展壮大的同时,始终坚持主动承担社会责任,以实际行动回报社会,热心援助慈善事业。“椰树”创始人、椰树集团董事长王光兴个人累计向教育事业捐助近800万元。资助1175名大学生。2007年,王光兴董事长个人出资600万元,设立了“椰树创始人扶困助学工程”,至今已经持续开展6年,累计捐赠300多万元,资助726名贫困学子圆大学梦。除此之外,王光兴董事长还于2007年个人出资设立“王光兴奖励基金会”和“王光兴扶困助学基金会”,用于帮助困难职工和贫困学生。至2011年,连续五年共资助椰树集团困难职工及职工子女上大学441人,资助款81.68万元;于2011年出资125万元,设立“椰树创始人感恩母校海南侨中奖教奖学金”,连续五年(2011年-2015年)每年提供奖教奖学金25万元。

受助的学生代表在受助仪式上心怀感恩地说道:“感谢王光兴董事长的爱心资助,让我们圆了大学梦。进入大学后,我们一定不会辜负这份爱心,刻苦学习,努力做品学兼优的大学生,将来以实际行动回报社会。”

10余年来,椰树集团赈灾、扶贫、助学等各类慈善捐款累计4000多万元,其中为支持革命老区建设,扶助贫困儿童上学,在琼山市新民乡投资300多万元建椰树希望小学。2003年荣获国家民政部颁发的“爱心捐助奖”、2009年荣获中华慈善总会颁发的“中华慈善突出贡献单位(企业)奖”。 [1]

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