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头等舱(飞机上,或轮船上的一种档次比较高的舱位)

头等舱一般指在飞机上或轮船上的一种档次比较高的舱位,价格比经济舱和商务舱贵,一般都是公务人士或商务人士来乘坐。

头等舱的座位宽敞,可以平躺,旅客可以在座位之间的桌子上打牌或者摊开自己的文件,或者打开前方视频播放器看电影或者听歌。鸡尾酒是免费的,食品更加精美,如果你想要,还可以供应香槟。乘务员只照顾10到15位旅客,所以旅客的每项要求都能立即得到满足。

从价格上讲 头等舱价格最贵、商务舱其次、经济舱最便宜,从服务上讲 ,头等舱服务最为细致,餐饮提供的比较精致,酒水提供的也更高端、远程航线头等舱个人空间更加私密、座位更加舒适,可平躺,甚至带按摩、USB接口、电源插头、个人娱乐设备等配备的也更全面 商务舱其实对于普通人来说和头等舱的概念差不了太多,只是价格稍便宜些,硬件设施稍微逊色于头等舱,但也算高端舱位。 一般在国内航线,除了使用三舱布局飞机外和大通舱外,基本上全是头等舱和经济舱,没有商务舱,哪怕是两舱布局的飞机,没有头等,只有商务舱座位,在国内航线一般也是按头等舱销售。

大型宽体飞机如A300、B767、B777等的头等舱和经济舱是分开的,在机头部位(B747的商务舱在二层,值得一提的是,B747系列飞机的头等舱前排乘客可以从舷窗中看到飞机前方的天空),关上门就与经济舱完全隔离,每排为六座,分为三组,每组各两个航空沙发椅;中型客机如MD90、A320、B737、B757等的头等舱在经济舱前面,每排四座,走道两边各两个沙发椅,经济舱旅客登机时会从头等舱部分穿过。头等舱的航空沙发椅比经济舱航空椅更宽大舒适,排距更大,大型客机靠背几乎可放平睡觉。

在候机时有专门的头等舱候机室,里面有舒适的沙发,有大屏幕电视看,有漂亮的服务小姐给你端茶送水递热毛巾。头等舱旅客可以享受由服务员引导优先登机的待遇,不必和经济舱旅客一起排队。

头等舱餐前可以点饮料。咖啡,茶,牛奶等饮料,都是免费的,正餐前有甜点水果等。吃完了会有正餐。不同航空公司会有不同风格不同的正餐款式供乘客选择,质量会比经济舱有所提升。正餐前后统一送的饮料也有很多选择,雪碧可乐橙汁等都有,均可随意饮用

一般航空公司有头等舱专用柜台。不需要和经济舱一起排队等。办票时服务人员会给头等舱乘客一张头等舱休息室的卡片,并告诉乘客具体位置在哪个登机口附近,凭机票和那张卡可以去头等舱休息室休息候机,享受优先安检的待遇。里面提供沙发,电视,免费的饮料和一些零食。登机时会有工作人员引导登机并享受优先登机的礼遇。经济舱只能在大厅里等。人多时还没座位,也没饮料和吃的。

在下机时,头等舱客人有优先离开飞机的权利在经济舱乘客听到“请稍等”之时,便是让头等舱乘客提取行李、先下飞机的时间。在经济舱乘客开始提取行李、排队下机的时候,头等舱乘客可能已经身在机场出口处。

为倡导全民节约出行,2014年6月天津航空公司已经全面取消了主力机型E190的头等舱。并推出超值经济舱,这一举措主要是为给广大有特殊需求的旅客。比如带小孩的旅客、残疾旅客、老年旅客等提供更便捷、亲民、舒适的飞行体验。除了天津航空,2014年8月南航也宣布,10月26日起南航国内航线窄体机头等舱将改为公务舱。东航旗下的中联航,从9月1日取消头等舱改名商务舱,座位还是一样的。 [1]

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