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企业识别

企业识别,即Corporate Identity。企业识别是指一个企业所能标识自己、区别外界的内在特点和个性。它是塑造企业形象的一种有力手段。

由于世界各国及各行业在运用CI战略的工作方面各具特色,并且都以各自的力量和实践要求来进行CI理论的研究,对于CI概念的理解和界定也不一样,具有代表性的概念有以下几种:

CI是将企业的经营理念与精神文化,运用整体传达系统传给企业内部与社会大众,并使其对企业产生一致的认同感。

CI是指运用视觉设计手段,通过标志的造型和特定的色彩等表现手法,使企业的经营理念、行为观念、管理特色、产品包装风格形成一种整体形象。

CI 战略的关键是以企业的经营理念为核心。对内,统一企业所有员工价值观,建立统一的行为标准,形成员工对企业的认同感和归属感,在企业内部形成向心力、凝聚力,以统一的行为表现和视觉识别对外进行传播与沟通。对外,以公共关系广告、传播性工作,形成企业对外的统一标志、统一造型、统一色调,力求企业在以上所有的对外传播中均以统一的形象在社会公众面前展示自身,从而赋予企业形象一种统一且具有个性化的信息特征。

CI是将富于个性和企业特征的经营理念、管理策略、行为规范等信息,运用统一化、规范化的视觉传达系统及广泛的公共关系活动,传达给企业的关系者乃至全社会,在企业的内部、外部以及相关环境产生一致的认同感和价值观,从而为企业的生存发展创造出良好的经营环境和社会环境。cl是将抽象的企业经营理念和企业精神文化,通过统一的视觉设计,以视觉的形式予以明确化,转化为具体的形象概念企业标识、企业标准字、标准色,并以此为CIS的中心,构建CI设计系统,从而刻画出企业的个性,突出企业的精神,塑造与众不同的企业形象,通过传播使公众产生一致的认同感与价值观,从而创造最佳经营环境的一种经营战略、一种企业文化活动

在大多数场合CI被译为“企业识别”或“企业身份”。 CI是一项系统形象工程,可以使企业明确发展方向,并将整体运作纳入既定的轨道。而且,CI战略也是实现企业形象国际化的重要方法,CI的含义看似简单,但现在关于如何准确理解CI的含义,却众说纷纭,国际上大致有以下几种学说:

(一) 文化适应说即认为CI是商品经济发展到特定阶段的“市场文化”的伴生物,导入CI,也就是企业增强社会文化适应功能。

(二) 文化战略说这种观点认为,CI策划不能停留在企业形象及形象传播的表面层次,而应当统率企业的整体经营,成为“企业的差别化战略”,亦即通过企业整体独特文化的塑造,使企业更有效地适应环境。

(三) 企业革新说这种观点认为,CI就是企业自我革新的手段,这种革新不仅包括企业的外在形象,而且还包括企业的内在运行机制、企业整体经营的创新与“革新”。

(四) 形象识别传播说这种观点主要强调CI的视觉形象识别和有效传播功能,认为CI策划的实质就是为企业塑造具有独特个性的形象,并通过传播媒介,加强企业信息传递的功能。

企业识别通常被分为以下几类:

通过企业设计(Corporate Design/CD)表现出视觉性特征,它属于企业识别的外观显示部分。其体现于标志创作、工作服、表格、企业建筑、色彩等。对企业设计的扩展,也可通过其它特性来表达,例如有声展示(企业音景)或味觉展示。 企业传播(Corporate Communication/CC)指通过企业对内对外的交流,提高整体知名度和公众形象。企业传播体现于广告宣传营运,它指的不仅是对外活动,也包括企业内部沟通。 企业行为(Corporate Behaviour/CB)作为企业文化,是指企业员工在人际关系活动、企业对外经营和宣传中的文化现象。企业行为也体现在企业员工的活动、质素和批判力,以及企业独有的守则制订,如员工手册。 企业观(Corporate Philosophy/CP)是指主导企业核心群体的思维,并反映其根本意向。通过企业理念和价值观的基本信息传达,对企业行为做出评估、规范和提出任务。 企业文化(Corporate Culture)是指企业的目标和行为举止。通过企业的日常运作体现企业观和理念。  在应用中,各个分类部分之间没有明确界限。企业形象是一个特别的例子,它并不属于企业识别。为企业改变新的面貌,这种服务与企业识别中企业树立典型自身形象是相对的。

企业识别的基本重要因素还包括企业历史、企业架构、眼光及理想(目标和理念)。通常口语中会把单一的企业设计误称为是企业识别,然而企业设计是隶属于企业识别的一个重要元素y,简称CI

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