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企业个性

企业个性又称企业性格,是指一个组织群体,为实现所从事的活动与目标的需要,在生存和发展过程中不断迎接自然与社会的挑战,使自身逐渐成长与完善,而形成的具备自身特色的传统、作风、习俗、价值观的共同心理。它构成了鲜明的企业形象,属于企业文化的范畴。企业个性作为企业发展的非经济因素之一,对企业管理心理活动和组织行为产生重大影响和制约。

企业文化个性的形成过程,是企业家对企业的人格化塑造过程。这包含两个方面的涵义:一是指企业家把自己的人格特征赋予企业,二是指企业在企业家引领下产生了人格特征。

企业家相比于一般经营管理人员,其特点在于具有创新精神。这种创新精神不仅表现为以卓越的指挥和胆识赢得市场、创造利润,同样体现为以自己的理想、信念、价值观引导他人,塑造出特有的群体文化,为企业的可持续发展提供精神动力。

企业家对于企业成员的强大影响力,源自两个方面:一是由职位和资历构成的权力影响力,它使员工产生敬畏感和服从感;二是由品格和才能构成的人格影响力,它使员工产生信赖感和敬重感。

那么企业家怎样才能有效地促使企业人格化呢?首先要设定企业的动机,赋予企业使命。这个使命应该体现企业家的价值判断和理想观点的,应该是远大和高尚的,应该是简洁又能够让人激动的,应该是实际可行又超越竞争对手的。其次,企业的人格化过程是求同存异的过程,企业家要识别出和自己志趣相同的成员,把大家团结在自己周围,成为推动企业人格化的核心力量。最后,要将企业使命稳定下来,使之成为可操作的阶段性任务,通过行为规则的固定化和制度化加以落实,使关于企业使命的追求,潜移默化成为企业成员的共有理念。

企业个性是企业成员的共性体现。正因为如此,所以个性强的企业,也是竞争力强的企业。之所以这样说,是因为所谓企业个性,是企业与其他企业不同的特殊性。然而,只有在企业成员具有同质性时,该企业才会具有整体特点,才能在与其他企业的比较中显出自己的个性。因此,企业个性同时也是共性。个性是就一个企业与其他企业相比而言,共性是就一个企业内部而言;后者是原因,前者是结果。

这种作为共性结果的企业个性,来自于企业成员的共同目标和行为准则,以企业成员的共同价值观为主线。正是这种共同价值观,把企业成员聚集在一起,成为行动统一体。一个员工如果在企业中找不到共同价值观,就不会形成对于企业的归属感,与企业的结合就是松散的。其结果是要么这个企业没有凝聚力,当然也就没有核心竞争力;要么是这个员工不能为企业所倚重,难以在企业中发展。而找到了共同价值观的员工,会把企业当成自己的发展依托,把自己与企业统一起来。这样的人不愿离开企业,因为如果他们离开企业,即使在别的企业中从事同样的业务,也会有不同的感受,出现不同的效果。

既然共同价值观是企业个性的来源,因此企业个性本质上是文化个性,是企业文化内涵所具有的特殊性。也就是说,一个有个性的企业,也就是一个有文化的企业。

企业有没有文化,与企业成员有没有文化,是两个不同的问题,必须区别对待。每一个人在社会中生活,都有自己的目标和行为原则,从而体现出一定的文化特质。就这个意义而言,每个人都有文化,只不过由于目标和原则的不同,具有不同的文化。不仅如此,由于每个人对自己目标和原则的自觉程度不同,还会使文化体现出不同的表现形态,具有不同的发展水平。自觉程度越高、行为倾向越稳定的人,其文化发展水平越高。

然而,就一个企业而言,说这个企业有没有文化,要考虑的是另一个问题:个体的文化倾向是否能够整合成一个整体,是否能够形成从个体文化中产生出来,但又具有不同于个体文化的企业整体文化。而判断一个企业整体文化是否存在,依据在于企业成员是否形成了共同的行为目标和行为准则。这种共同性构成了与企业成员个体文化不同的企业整体文化。没有这种共同性,企业成员个别文化再高,也是一盘散沙,谈不上企业文化。

这种共性和个性的统一,使企业形成了自己的文化,使员工成为了特定的群体成员,共同奋斗,从而塑造一个企业特有的核心竞争力

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