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间接电子商务

间接电子商务(Indirect Electronic Commerce)又叫不完全的电子商务)是指在网上进行的交易环节只能是订货、支付和部分的售后服务,而商品的配送还需交由现代物流配送公司或专业的服务机构去完成。因此,间接电子商务要依靠送货的运输系统等外部要素。

企业在互联网上开设主页,创建虚拟商店、在线(online)目录,提供供货信息,客户通过电子函件系统向销售商发出订购单,在互联网上完成必要的电子单证信息交换后,销售商(或委托配送中心)以传统的邮寄方式或直接上门送货方式完成产品的交付。

这种方式主要适用于实体产品即有形的实物商品。如消费产品(书籍、鲜花礼品、电脑及零配件、家用电器)等。在这种场合,互联网的使用只是给交易双方提高了时间和财务效率,而在实质上,它和传统的通信或交货渠道如电话、传真或邮寄等并没有本质上的区别。

此类电子商务交易的是有形的实物商品,例如:书籍、鲜花礼品、电脑及零配件、家用电器等。

企业在互联网上开设主页,创建虚拟商店、在线(online)目录,提供供货信息,客户通过电子函件系统向销售商发出订购单,在互联网上完成必要的电子单证信息交换后,销售商(或委托配送中心)以传统的邮寄方式或直接上门送货方式完成产品的交付。

电子商务按交易的内容基本上可分为如下两种大类型。

1.直接电子商务

这包括向客户提供的软体商品(有称无形商品)和各种服务。如计算机软件、研究性咨询性的报告、航班、参团出游及娱乐内容的订购、支付、兑汇及银行有关业务、证券及期货的有关交易、全球规模的信息服务等,都可以通过网络直接传送,保证安全抵达客户。直接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜,深受客户欢迎,企业的运作成本显著降低。受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。

2.间接电子商务

这包括向客户提供的实体商品(又称有形商品)及有关服务。显然这是社会中大量交易的商品和有关服务。由于要求做到在很广的地域范围和严格的时限内送达,一般均交由现代物流配送公司和专业服务机构去完成配送工作,这里所说的现代物流配送公司和专业服务机构远非过去传统商业的仓储货运机构和简单的服务部门,而是一种具有相当规模。拥有很强运输能力,采用自动化手段,特别是充分运用互联网精心信息管理的现代企业。

电子商务按网络类型基本上分为如下四种类型。

1.EDI(电子数据交换)商务

这种类型已有30多年的历史。它主要应用于企业之间、企业与中间商之间的批发业务。较之传统的订货和付款方式,EDI大大节约了时间和费用,有较好的安全保障、严格的登记手续和准入制度、多级权限的防范措施,实现了包括付款在内的全部交易工作电脑化。在大型企业、跨国公司有较广泛应用。

由于采用EDI的公司必须租用有关的专用网络,即通过租凭增值网(VAN)服务才能实现。为此,当跨越这些专用网络时,还需通过相应的网关,多缴费用,是运行成本升高。

但是,自从国际互联网问世后,开始发展基于互联网的Web-EDI、使用可扩展标识语言XML的XML-EDI,逐渐取代了传统的EDI。

2.Internet(国际互联网)商务

这是国际现代商业的最新形式。它以计算机、通信、多媒体、数据库技术为基础,通过互联网在网上实现营销、购物服务。它突破了传统的商业、生产、批发、零售及进、销、存、调的流转程序与营销模式,有利于实现少投入、低成本、零库存、高效率,避免了商品的无效转移及搬运,从而实现了社会资源的高效运作和最大节余。

对于消费者来说,则可不受时空和厂商的限制,进行广泛的比较和选择,能以较低的价格获得所需的更好的商品和服务。

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