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电话录音卡

电话录音卡是电话语音卡的一种,将电话录音卡安装在电脑主板的PCI插槽,电话线与之并联。主要功能是将电话的通话内容采集并通过录音软件将录音压缩存储在电脑硬盘上的硬件. 电话录音卡在中国的发展已经有十几年的时间了,就拿中通信联的产品来说,目前已经从原来的ISA插槽产品发展到PCI插槽产品,并已经有USB接口的录音盒可以执行部分电话录音功能.

●支持1-64路通道同时录音。

●全数字方式录音及回放,高保真原音再现;采用大容量硬盘存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便。

●可完成多路对讲、电话的同时录音。

●支持三种录音方式:压控、音控和键控;录音文件格式支持Microsoft wave格式。

●支持电话无人接听时,系统可对电话自带的自动留言进行录音,且可通过记录进行查询及回放。

●支持来电显示,录音界面显示主被叫电话号码。

●录音系统记录可根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件进行查询,方便快捷。

●可添加每条查询记录的备注信息(如姓名记事等),便于日后查询调用等。

●在录音系统本机上,实时监听任一路通道的通话录音。

●在局域网内,可网络查询任意通道的录音和实时监听任意通道的通话。

●在广域网上,可通过录音系统本机的IP地址网络查询任意通道的录音。

●自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储。

●根据权限删除、备份录音文件操作。

●支持客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。

1. 流行的 Windows 98/NT/2000/XP 操作环境。

2. 单机系统最多 128 线电话同时录音。

3. 采用全新的 PCI 接口的即插即用录音卡。

4. 录音、监听对通话双方没有任何影响。

5. 可实时监听每一条线路的通话内容。

6. 可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。

7. 系统具有自动同步双备份功能。也可以通过系统手工备份到您想要保存的目录或磁带转录

8. 可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。

9. 强大的电话管理功能,可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等。

10. 系统具有自动增益功能,可以自动调节通话双方的音量,而不至于声音太小。

11. 所有谈话内容录为 wav 格式,可以在任意 WINDOWS 电脑中播放。

12. 可以设置多达 6 个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音。

13. 录音启动方式灵活,具有压控、键控、声控三种启动方式。

14. 录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天 24 小时录音。

15. 提供不同的压缩率,满足不同用户的需要, 20G 的硬盘最多可以保存 3500 多个小时。

16. 线路适用于电话外线、分机内线、 ISDN 引出的模拟线等。

17. 当系统的硬盘将满时,系统将自动清除最先录音的资料,以保证系统可以常年不间断运行。

18. 方向判别。可以判别出呼叫方向,如呼入还是呼出。

19. 系统具有 16 种权限,可以满足多用户的需要。

20. 系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。

支持 A-Law 、 μ -Law 、 ADPCM、 GSM 6.10 等格式的录音和放音操作, 具 备自动增益功能(

AGC),支持 WINDOWS WAV文件的直接录放音操作和VOX文件直接录放音操作。

支持的操作系统:WINDOWS 98/2000/NT/ME/XP/2003。

◆ 外形尺寸:长×宽=168×106mm(不含固定片)

◆ 重 量:约250g

◆ 环境要求:

工作温度:0℃50℃

储存温度:-20℃80℃

湿 度:10- 85- 无结露

储存湿度:10- 85- 无结露

◆ 输入/输出接口:

耳机插座:1个,φ3.5立体声插座

电话线插座:4个,RJ11,4芯

◆ 录放音技术指标:

录放音编解码格式:CCITT A/μ-Law 64kbps,IMA ADPCM 32kbps

录放音失真度:≤3-

频响:300-3400Hz(±3dB)

信噪比:≥37dB

放音回声抑制比:≥38dB

◆ 电源要求:

最大消耗功率: ≤12W

◆ 安全防护:

防雷击能力:4级

模板录音卡是电话录音模板插在录音卡上,散热慢,时间长了容易造成短路烧掉,需要经常更换电话录音模板,这种卡只适应于上班开机下班关机的家庭或中小型用户。该公司运用国际最新录音技术,将电话录音模板压缩成1毫米的集成块,超薄、超轻、散热快,贴在录音卡上,该设备符合美国和欧盟等国家的出口标准,广泛适用于长时间运行录音系统的用户。

模板录音卡:由于散热慢,仅适用家庭和中小型企业用户;

贴片录音卡:由于小而轻,散热快,适用长时间运行录音系统的所有用户;如电力、铁路、客服热线等;

模板录音卡:电话录音模板是插在录音卡上,体积大而厚;

贴片录音卡:电话录音模板是1毫米的集成块,贴在录音卡上,体积小又薄;

模板录音卡:体积大,重量重,厚度厚,散热慢;

贴片录音卡:体积小,重量轻,厚度薄,散热快;

模板录音卡:录音文件数据传输慢,不适用网上查询;

贴片录音卡:录音文件数据传输快,适用网上监听和查询;

模板录音卡:是通过局域网文件共享搜索查询电话录音;

贴片录音卡:输入局域网IP地址登陆客户端软件,通过输入查询条件来搜索电话录音

模板录音卡:无法实现互联网录音查询;

贴片录音卡:在客户端软件上输入域名地址实现互联网录音监听查询;

7、卡与卡的连结和性能:

模板录音卡:16路以上的板卡需配置连接线,有可能因板卡散热慢、温度高而 造成连接线短路;

贴片录音卡:多块板卡不用配置连接线,而是通过主板连接,散热快,反应快,数据传输快,性能更稳定。

一、硬件安装

本录音系统硬件由微机(工控机)、录音卡、连线组成。

1、1 微机

奔腾以上电脑配置即可。

PCI接口录音卡安装

8线PCI录音卡录音输入线(RJ11)分布(自上到下):

注1:4线PCI录音卡只使用8线PCI录音卡的靠音频输出口端的两个插口。

注2:以上所说的1-8通道对应着录音系统里的0-7通道。

如上页图所示,将随机提供的一分二电话分线盒(如下图)的水晶头插到录音卡后的插口上,再由一分二电话分线盒的分线盒中引出两根电话线各与一个电话线的三通盒(如下图)相连,三通盒的另两个端口,一口接电话局进线,另一口接电话。

注意:以上全部设置必须在微机电源关闭的情况下进行。

注意:由于电话录音系统一般在无人操作的情况下长时间运行,因此必须关闭CMOSWINDOWS操作系统中的电源管理中有关CPU、硬盘等省电的选项,使微机始终处于全速运行状态,否则可能导致性能下降或出现意外错误。

二、软件安装

PCI总线的显著优势是可以使录音卡成为即插即用(PNP)设备,安装PCI录音卡就

如安装PCI的声卡、网卡一样方便。用户可以省去一大堆繁琐的I/O地址IRQ设置,并且不用担心出现资源冲突而导致安装失败。

2、1 板卡驱动安装

1、关掉待安装微机所有电源,包括所有外设的电源,按需要安装好相应的模块,板卡直接安装在PC机的PCI插槽上,连接好线路即可。

2、开机后从“我的电脑”→“属性”→“硬件””→“设备管理器”中找到新硬件,右击新硬件选择“属性”,再选安装驱动程序。

3、在对话框中点击“下一步”按钮,出现带有选择按钮的窗口,选择第二项:“从列表或指定位置安装”。

4、点击“下一步”按钮,在窗口中点击“浏览”按钮,从窗口列表中找到驱动目录中的INF文件,点击“确定”按钮。

5、出现“添加新硬件向导”提示框,并列出型号。在型号列表框中选择所安装板卡的型号,然后点击“下一步”。

7、接下来的对话框中,点击“下一步”。(WIN2000中会提示所装的驱动没有数字签名,并询问是否继续安装,选择继续安装)

8、系统拷贝文件完成后,点击“完成”。

2、2 录音系统软件的安装

启动安装盘目录下的“SETUP.EXE”程序,本程序将指引您在您的计算机上安装本系统。

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